Definir as Tuas Ofertas para Maiores Lucros

(teus e do teu Cliente)

Imagina duas lojas lado a lado num centro comercial conhecido. Uma é tipo “loja dos 300” onde se vai para comprar praticamente tudo. Vendem ferramentas de jardim, barras de chocolate, t-shirts, peças para carros e biberões.

A outra loja é mais exclusiva. Na verdade, a única coisa que vendem é chocolate. Chocolate belga, chocolate suíço, chocolate de leite e chocolate negro, chocolate com amendoim e bombons de chocolate. Se é chocolate, eles têm. E se não é chocolate, não o vais encontrar nas suas prateleiras.

À primeira vista, podes pensar que a loja de chocolate se está a limitar. Afinal, existem muitas outras coisas que poderiam vender, não é? O mundo está cheio de guloseimas doces que não são chocolate, e os outros produtos que complementam os doces, como cartões e pratos de doces?

A verdade é que se pensas que a primeira loja – a que vende um pouco de tudo – é a mais inteligente, podes estar enganada. Eis porquê.

Quando defines e reduzes as tuas ofertas apenas para aqueles que correspondem aos teus objetivos de negócios, vais estar em muito melhor posição para atrair o teu cliente ideal. E não apenas isso. Vais ter também clientes a fazer fila para pagarem bem pelos teus serviços.

Pode parecer à primeira vista que a loja com tudo tem mais clientes. Lembra-te, não importa o que procuras, vais poder encontra-lo lá quase sempre. Mas, porque têm muitas coisas e têm que atrair um mercado muito amplo e por necessidade têm preços mais (demasiado) baixos.

A loja especializada é diferente. Pode ter menos clientes, mas o cliente médio é muito mais leal, gasta mais dinheiro por visita e comenta com os seus amigos sobre o chocolate delicioso que lá comprou esta manhã. O cliente médio na loja que vende tudo? Esse ao mínimo rumor de um preço mais baixo numa nova loja e muda sem olhar para trás.

O que isso tem a ver com as tuas ofertas de negócios e serviços? Tudo.

Como coach ou terapeuta, provedor de qualquer ou vendedor de produtos, é fundamental para ti saber exatamente o que desejas fornecer e a quem. Se criares simplesmente uma mistura de produtos sem orientação clara e sem uma marca coesa, podes fazer algumas vendas (especialmente se o teu trabalho é barato), mas não terás seguidores leais (pelo menos por muito tempo). Serás como a primeira loja, sempre a perseguir novos clientes, porque os antigos continuam a desaparecer à procura de um preço melhor.

Olha para a tua “loja”.

Os teus produtos estão em sintonia com a tua marca? O teu novo visitante sabe instantaneamente e com precisão o que fazes? Os teus preços estão alinhados com o teu mercado?

Não tenhas medo de olhar de forma bem acutilante para as tuas ofertas atuais e livrares-te desses produtos marginais de baixo custo que estão a diluir a tua marca, o teu dom e a tua energia! Concentra-te nos principais produtos e serviços e trabalha para torná-los melhores e mais valiosos, e rapidamente a tua marca também terá seguidores leais.

[Otimizar o teu Dom e colocá-lo ao serviço do teu Cliente Ideal é um dos temas que abordamos no Grupo de Coaching Online Ser Terapeuta]